Collecte de données

Ter Steege B.V. peut obtenir des informations de votre part de différentes manières :

• directement de votre part : par exemple, en concluant un accord avec nous, si vous nous contactez par e-mail, par téléphone ou par écrit, ou en vous abonnant à notre newsletter ou si vous utilisez la boutique en ligne ;
• via notre propre site web ou celui de nos marques : nous collectons diverses données via le site web à des fins telles que la performance, l’amélioration et l’enregistrement de nos services. Cela inclut l’utilisation de cookies, l’adresse IP, les données de localisation et les informations sur l’utilisation de notre site web et de nos newsletters numériques. Nous pouvons combiner vos données personnelles pour en savoir plus sur vous. Si vous ne le souhaitez pas, vous pouvez toujours nous le faire savoir et nous bloquerons l’adresse IP dans nos systèmes. Bien entendu, nous respecterons votre vie privée à tout moment.

Les données personnelles que vous nous fournissez ou que nous recevons de tiers peuvent inclure les éléments suivants :

votre nom, votre fonction, le nom de votre entreprise, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, le numéro de votre pièce d’identité, vos informations de compte, l’adresse de votre entreprise, votre sexe, votre date de naissance, les données que vous nous avez fournies lors de nos échanges, toute mise à jour des données susmentionnées qui nous ont été fournies.

• Utilisation des données

Nous, ou des tiers agissant en notre nom, collectons, utilisons et stockons les données personnelles susmentionnées pour les raisons suivantes : visites de notre site Web ou du site Web de nos marques, réception et livraison de marchandises, pour des raisons commerciales internes (intérêt légitime), dans le cadre de la protection contre la fraude et de la réduction du risque de crédit.

Fins internes

Pour les rapports commerciaux internes, l’administration des affaires, la garantie d’une assurance suffisante pour nos activités, la garantie de la sécurité des installations commerciales, la recherche et le développement, et pour identifier et mettre en œuvre des opportunités d’efficacité commerciale.

Marketing

Nous aimerions envoyer occasionnellement certaines communications marketing, y compris des communications marketing électroniques, à nos clients existants. Nous le faisons dans une perspective de marketing et de développement commercial.

Cependant, nous vous demanderons toujours votre consentement pour les communications de marketing direct lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.

Si vous ne souhaitez plus recevoir de communications marketing, vous pouvez toujours nous contacter par e-mail à l’adresse info@tersteege.nl ou en appelant le 0548 – 535 020 pendant les heures de bureau. Nous arrêterons alors les communications marketing.

• Cookies
• Notre site Web et ceux de nos marques utilisent des cookies. Il s’agit de petits fichiers que nous plaçons sur votre appareil lorsque vous utilisez notre site Web. Nous utilisons ces cookies pour vous offrir une expérience meilleure et personnalisée à l’avenir en comprenant et en mémorisant vos préférences spécifiques d’utilisation du site Web.

Lorsque nous plaçons les cookies, nous stockons les données suivantes :

• L’adresse IP du visiteur ;
• La date et l’heure de la visite ;
• L’URL du site référent (le site d’où provient le visiteur) ;
• Les pages visitées sur notre site ;
• Les informations relatives au navigateur utilisé (type et version, système d’exploitation, etc.).

Vous pouvez désactiver les cookies via votre navigateur. Toutefois, si vous utilisez les paramètres de votre navigateur pour bloquer tous les cookies (y compris les cookies essentiels), vous risquez de ne pas avoir accès à tout ou partie du site web ou de ne pas pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités qu’il offre.

• Communication à d’autres entreprises ou institutions
• Nous ne transmettons pas simplement vos données personnelles à d’autres entreprises ou organisations, à l’exception de Google, Facebook, YouTube, Pinterest, Instagram et si nous y sommes légalement obligés (par exemple, si nous soupçonnons un crime, nous transmettrons vos coordonnées à la police).

Nos sites Web et nos pages de réseaux sociaux peuvent parfois contenir des liens vers des sites Web tiers. Veuillez noter que nous ne pouvons être tenus responsables des données personnelles collectées et stockées à votre sujet par des tiers. Les sites Web de tiers ont leurs propres conditions générales et politiques de confidentialité. Vous devez les lire attentivement avant de soumettre des données personnelles à ces sites Web. Nous n’approuvons ni n’acceptons aucune responsabilité quant au contenu de ces sites Web de tiers ou aux conditions générales ou politiques de tiers.

• Divulgation de données personnelles
• Nous pouvons partager vos données personnelles avec nos sociétés et marques affiliées (ci-après : notre groupe), lorsque notre intérêt légitime l’exige à des fins administratives internes (par exemple, assurer la cohérence et la prestation de services à nos clients, la stratégie commerciale, la conformité, le contrôle et la surveillance, la recherche et le développement, et l’assurance qualité). Nous pouvons également partager vos données personnelles au sein de notre groupe avec des sociétés qui nous fournissent des produits et des services en tant que « sous-traitants », tels que des systèmes informatiques.

Nous partagerons vos données personnelles avec les catégories de tiers suivantes :

1. nos prestataires de services et sous-traitants, y compris, mais sans s’y limiter, les organismes de traitement des paiements, les fournisseurs de services techniques et d’assistance, les assureurs, les prestataires logistiques et les fournisseurs de services cloud ;
2. votre employeur, agence pour l’emploi ou agence de recrutement ;
3. les clients et revendeurs, si nécessaire pour l’exécution du contrat ;
4. les institutions gouvernementales (y compris les douanes) ;
5. les entreprises qui nous soutiennent dans nos campagnes de marketing, de publicité et de promotion ;
6. les fournisseurs d’analyses et de moteurs de recherche qui nous aident à améliorer et à optimiser notre site web et nos applications logicielles.

Nous divulguerons également vos données personnelles à des tiers si nécessaire et uniquement au cas par cas :

1. si cela est dans notre intérêt légitime (y compris celui de nos filiales) afin de mener, de développer et de faire croître notre activité ;

• si nous achetons ou vendons des sociétés ou des actifs, nous pouvons divulguer vos données personnelles au vendeur ou à l’acheteur de ces sociétés ou actifs ;
• si la quasi-totalité des actifs de notre société ou de nos sociétés affiliées
• sont acquis par un tiers, auquel cas les données personnelles
• que nous détenons font partie des actifs transférés ;

1. si nous sommes contraints de divulguer ou de partager vos données personnelles afin de nous conformer à une obligation légale, à une demande légitime d’un gouvernement ou d’agents chargés de l’application de la loi, et si cela est nécessaire pour se conformer aux exigences de sécurité nationale ou d’application de la loi, ou pour prévenir des activités illégales.
2. pour faire respecter ou appliquer nos conditions générales ou tout autre accord ou pour répondre à des réclamations, pour protéger nos droits ou les droits d’un tiers, pour protéger la sécurité d’une personne ou pour empêcher une activité illégale ;

pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Ter Steege B.V. et de ses sociétés affiliées, de nos employés, de nos clients ou d’autres personnes.

1. pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Ter Steege B.V. et de ses sociétés affiliées, de nos employés, de nos clients ou d’autres personnes.

Nous pouvons également publier des rapports et des statistiques anonymes et agrégés sur les utilisateurs de notre site web ou de nos produits et sur les interactions avec nous et nos marques sur les réseaux sociaux à des fins de reporting interne ou de reporting à notre groupe ou à d’autres tiers, ainsi qu’à des fins de marketing et de promotion.

Ces rapports ou statistiques anonymes et agrégés ne permettent pas d’identifier personnellement nos utilisateurs. Sauf mention explicite dans le présent article, nous ne partagerons, ne vendrons ni ne louerons jamais vos données personnelles à des tiers sans vous en informer et, si nécessaire, sans votre consentement.

Ces rapports ou statistiques anonymes et agrégés ne permettent pas d’identifier personnellement nos utilisateurs.

Sauf mention explicite dans le présent article, nous ne partagerons, ne vendrons ni ne louerons jamais vos données personnelles à des tiers sans vous en informer et, si nécessaire, sans vous demander votre consentement. Si vous nous avez autorisés à utiliser vos données personnelles d’une certaine manière, mais que vous changez d’avis par la suite, vous pouvez nous contacter et nous mettrons fin à cette utilisation de vos données.

• Modifications de la présente déclaration de confidentialité
• Nous pouvons modifier notre politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification apportée à notre politique de confidentialité à l’avenir sera publiée sur cette page et, le cas échéant, vous sera notifiée par e-mail ou par courrier. Veuillez vérifier régulièrement si notre politique de confidentialité a été mise à jour ou modifiée. En continuant à utiliser les services et notre site Web, ou à nous proposer et/ou nous fournir des services, vous confirmez que vous avez lu et compris la dernière version de notre politique de confidentialité.
• Conservation des données personnelles
• Nous ne conservons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles sont traitées. La durée de conservation des données personnelles dépend des finalités pour lesquelles nous collectons et utilisons les données et/ou de la mesure dans laquelle nous devons nous conformer aux lois applicables et établir, exercer ou défendre nos droits légaux.
• Inspection, modification et suppression de vos données – vos droits
• Si vous souhaitez savoir quelles données personnelles nous détenons à votre sujet, veuillez nous contacter. Nos coordonnées figurent au bas de la présente déclaration de confidentialité. Vous disposez de certains droits concernant vos données personnelles. Si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur ces droits ou si vous souhaitez exercer un ou plusieurs de ces droits, vous pouvez toujours nous contacter par e-mail à l’adresse info@tersteege.nl. Vous avez le droit de nous demander de :

1. d’accéder à toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet ;
2. de modifier toute donnée personnelle obsolète ou incorrecte ;
3. de supprimer les données personnelles que nous détenons à votre sujet ;
4. de limiter la manière dont nous traitons vos données personnelles ;
5. d’empêcher le traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct ;
6. de vous fournir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet ;

de prendre en compte toute objection légitime que vous pourriez avoir à l’égard de notre utilisation de vos données personnelles.

1. tenir compte de toute objection justifiée que vous pourriez avoir concernant l’utilisation de vos données personnelles.

Nous examinerons toutes ces demandes et vous répondrons dans un délai raisonnable (et en tout état de cause dans le délai requis par la loi applicable). Toutefois, veuillez noter que certaines données personnelles peuvent être exclues de ces demandes dans certaines circonstances.

Si une exception s’applique, nous vous en informerons en répondant à votre demande. Avant de répondre à une demande que vous soumettez, nous pouvons vous demander de nous fournir les informations nécessaires pour confirmer votre identité.

• Soumettre une plainte
• Si vous estimez que nous ne vous aidons pas de manière appropriée, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de régulation. Il s’agit de l’Autorité néerlandaise de protection des données.
• Coordonnées

Ter Steege B.V.

Nijverheidsstraat 53 Turfstekerstraat 21

7461 AD Rijssen 1431 GD Aalsmeer

+31 (0)548 53 50 20 +31 (0)297 32 11 44

info@tersteege.nl

Version 2 du 17-01-2020